अमेज़न के लिए रिव्यू कैसे खरीदें: सिद्ध रणनीतियाँ

Amazon.com रिव्यू बिक्री बढ़ाने के लिए अत्यधिक महत्वपूर्ण हैं। इसके अलावा, वे आपके उत्पादों के बाय बॉक्स प्रदर्शन को भी गहराई से प्रभावित करते हैं, जो बदले में, आपके लिस्टिंग की दृश्यता को प्रभावित करता है। ग्राहक के अनुभव खरीददारों को परिवर्तित करने में मदद करते हैं। 72% खरीदार तब तक कार्रवाई नहीं करते जब तक वे जिस आइटम को देख रहे होते हैं, उसके बारे में विचारों से परिचित नहीं हो जाते। संक्षेप में, यदि आपको और अमेज़न सत्यापित रिव्यू प्राप्त होते हैं, तो आप अपनी बिक्री को भी बढ़ाएंगे! तो, अमेज़न रिव्यू कहाँ खरीदना है, और क्या यह संभव है?

अमेज़न उत्पाद रिव्यू के महत्व को समझना

आप कितनी बार ऑनलाइन खरीदारी करते समय रिव्यू देखे बिना खरीदारी करते हैं? उपभोक्ताओं का एक बड़ा बहुमत, लगभग 89%, अपनी खुद की खरीदारी को अंतिम रूप देने से पहले पिछले खरीदारों से राय प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। इस घटना को सोशल प्रूफ के रूप में जाना जाता है, जो खरीदार के विचाराधीन उत्पाद के प्रति उनके विश्वास को प्रबल बनाता है।

आपके उत्पाद के लिए ग्राहक फीडबैक की अनुपस्थिति संभावित खरीदारों के लिए इसकी अपील को उल्लेखनीय रूप से कम कर सकती है। स्पाईगेल रिसर्च सेंटर के शोध से पता चलता है कि जिन उत्पादों के पास कम से कम पांच रिव्यू होते हैं, वे बिना रिव्यू वाले उत्पादों की तुलना में 270% अधिक खरीदे जाने की संभावना रखते हैं।

ऑनलाइन रिव्यू के प्रभाव को अधिकतम करने के लिए डेटा पर आधारित रणनीतियाँ

SRC द्वारा किए गए व्यापक अध्ययनों को ध्यान में रखते हुए, हम खुदरा विक्रेताओं को सलाह देते हैं कि वे ऑनलाइन रिव्यू के लिए अपनी रणनीति को तैयार करते समय इन छह प्रमुख दिशानिर्देशों को अपनाएं:

क्या Amazon सत्यापित समीक्षाएं खरीदना संभव है?

क्या आप Amazon समीक्षाएं खरीद सकते हैं? हालांकि ग्राहक प्रशंसापत्र प्लेटफॉर्म पर बेचने के लिए आवश्यक हैं, Amazon के लिए समीक्षा खरीदना अवैध है। हालांकि, सभी ई-कॉमर्स ढांचे प्रतिक्रिया की प्रामाणिकता को गंभीरता से लेते हैं और नकली प्रशंसापत्र को सक्रिय रूप से समाप्त करते हैं।

Amazon समीक्षाएं खरीदने के कुछ तरीके खोज रहे हैं? यदि विक्रेता इसे करने की कोशिश करते हैं, तो उनके खाते बंद किए जा सकते हैं और उन पर मुकदमा चलाया जा सकता है। जब ग्राहक प्रतिक्रिया की बात आती है, तो Amazon के पास कई प्रतिबंध और नियम होते हैं। यदि उपयोगकर्ता उन्हें तोड़ते हैं, तो वे अपने लिस्टिंग को निलंबित या हटा दिए जाने का जोखिम उठाते हैं। प्लेटफॉर्म के लिए, यह प्रशंसापत्र को स्वाभाविक रूप से उत्पन्न करना बेहतर है और सत्यापित Amazon समीक्षाएं नहीं खरीदना। तो, ग्राहकों से अधिक प्रशंसापत्र कैसे प्राप्त करें और नियमों का उल्लंघन न करें?

कानूनी रूप से Amazon समीक्षाएं कैसे प्राप्त करें?

नियमों का उल्लंघन किए बिना Amazon सत्यापित समीक्षाएं खरीदने के सही तरीके को खोजें। यह गाइड विक्रेताओं और खरीदारों के लिए प्लेटफॉर्म के दिशानिर्देशों के भीतर समीक्षा प्रणाली को नेविगेट करने के नैतिक तरीकों की रूपरेखा तैयार करता है। इन वैध रणनीतियों को समझने से आपको मूल्यवान ग्राहक प्रतिक्रिया से लाभ उठाते हुए विश्वास और प्रामाणिकता बनाए रखने की अनुमति मिलती है। सभी के लिए एक प्रतिष्ठित ऑनलाइन खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करने के लिए कदमों का अन्वेषण करें।

यदि आप अपनी समीक्षा क्षमता को अधिकतम करना चाहते हैं, तो SageMailer के व्यापक गाइड, “Amazon समीक्षाओं की परिचय” में अंतर्दृष्टि का अन्वेषण करें। यह पुस्तक कार्रवाई योग्य युक्तियाँ और रणनीतियाँ प्रदान करती है ताकि आप अपनी समीक्षा क्षमता को अधिकतम कर सकें:

• अे विक्रेता प्रतिक्रिया रेटिंग को आसानी से कैसे सुधारें;
• नरात्मक समीक्षाओं को कैसे रोकें और हटाएं;
• आो Amazon समीक्षा जनरेशन टूल की आवश्यकता क्यों है;
• के SageMailer आपकी प्रतिक्रिया प्रबंधन को बढ़ा सकता है।

Amazon मार्केटप्लेस में उत्कृष्टता प्राप्त करने के इच्छुक किसी भी विक्रेता के लिए यह आवश्यक है – इंतजार न करें।

एक ईमेल सूची विकसित करें और सोशल मीडिया का उपयोग करें।

अपनी ईमेल सूची विकसित करना एक जटिल और समय लेने वाला कार्य है। हालांकि, जब आप अपने प्राथमिक उत्पादों का उपयोग करके कई ईमेल पते एकत्रित कर लेते हैं, तो आप उन्हें अपने अन्य आइटमों का विपणन करने के लिए लाभ उठा सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप उस सूची में सभी को ईमेल करके उन्हें कुछ विशेष प्रदान कर सकते हैं, जो केवल उन्हें ही मिल सकता है, या विशेष प्रस्ताव और छूट दे सकते हैं। बेशक, आपको इसे करने के लिए अपनी साइट और एक अलग लैंडिंग पेज की आवश्यकता हो सकती है।

आप इस उपकरण का उपयोग सोशल मीडिया पर ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए भी कर सकते हैं, प्रचार अभियानों के माध्यम से जो ईमेल पतों को एकत्रित करने पर केंद्रित हैं।

समीक्षाओं के लिए ऑनलाइन फोरम का उपयोग करें।

बड़े समूह के उपयोगकर्ता अपने रुचियों से संबंधित विभिन्न ऑनलाइन फोरम पर समय बिताना पसंद करते हैं। Reddit इस बात का एक अच्छा उदाहरण है, जो प्लेटफ़ॉर्म के भीतर कई सबरेडिट्स को इकट्ठा करता है। इन सभी ब्लॉग्स में चर्चा का एक विशिष्ट विषय होता है और इन्हें लोगों द्वारा उनकी रुचियों के आधार पर बनाया गया है। हालांकि, अपने उत्पादों के बारे में पोस्ट करने से पहले, आपको इन फोरम में भाग लेना होगा ताकि विश्वसनीयता और संबंध स्थापित हो सके।

आधिकारिक Amazon Early Reviewer Program का लाभ उठाएं।

विक्रेता प्रत्येक उत्पाद के लिए $60 में 5 समीक्षाएं प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, अपने पंजीकृत उत्पादों के लिए, अमेज़न कुछ मौजूदा खरीदारों को ढूंढता है जो अपनी राय साझा करने के लिए तैयार होते हैं और उन्हें $1 से $3 के बीच का अमेज़न वाउचर प्राप्त होता है। आपको यह महंगा विकल्प लग सकता है, लेकिन अर्ली रिव्युअर प्रोग्राम का एक बड़ा फायदा है, क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म एक पूरी तरह से कानूनी तरीका प्रदान करता है जिससे उत्पादों को सफल बनाया जा सकता है।

Amazon Vine Program के लिए साइन अप करें।

अमेज़न की वर्तमान समीक्षा नीति के परिणामस्वरूप “गैरकानूनी तरीके” अधिक हो गए हैं। कोई सर्वश्रेष्ठ स्थान नहीं है जहां से अमेज़न समीक्षाएं खरीदी जा सकें। लेकिन एक स्थायी और पूरी तरह सुरक्षित तरीका है फीडबैक प्राप्त करने का – अमेज़न वाइन प्रोग्राम। पहले यह केवल विक्रेताओं के लिए उपलब्ध था और इसकी कीमत भी “भारी” थी। लेकिन 2019 में एक संघीय जांच के बाद, वाइन प्रोग्राम उन विक्रेताओं के लिए भी उपलब्ध हो गया जो ब्रांड रजिस्ट्री के साथ पंजीकृत थे। यदि आपके पास ब्रांड रजिस्ट्री है, तो आप 5 उत्पादों का उपयोग कर सकते हैं और वाइन समीक्षकों से 30 समीक्षाएं प्राप्त कर सकते हैं। बेशक, सकारात्मक समीक्षाएं प्राप्त करने की कोई गारंटी नहीं है, लेकिन कोई भी आपके उत्पाद को बिना कारण “डुबो” नहीं देगा।

योगदान देने वाले समीक्षक वाइन वॉयस के रूप में जाने जाते हैं। ये अनुभवी और सत्यापित अमेज़न उपयोगकर्ता हैं जिनका पूर्वाग्रहित राय नहीं होती। वे उत्पादों की मुफ्त में समीक्षा करते हैं और उन्हें अपने पास रखते हैं, और उनकी समीक्षाओं में “वेरिफाइड परचेज” बैज के बजाय “वाइन वॉयस” मार्कर होता है।

प्रदर्शनी शो में भाग लें और अपना उत्पाद दें।

आप प्रदर्शनियों और मेलों में मिलने वाले लोगों से अपने उत्पादों का परीक्षण और मूल्यांकन करने के लिए कह सकते हैं। यह कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे परीक्षक हैं, समीक्षक हैं, प्रभावितकर्ता हैं, या अन्य योगदानकर्ता हैं। चूंकि आप उन्हें व्यक्तिगत रूप से नहीं जानते, आप समीक्षाएं मांग सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि इस प्रकार की प्रतिक्रिया, जैसे सभी समीक्षाएं जो सीधे अमेज़न ऑर्डर से संबंधित नहीं हैं, “वेरिफाइड परचेज” बैज नहीं होगा। इसलिए, ऐसी गवाही समीक्षाओं की रैंकिंग एल्गोरिदम में निर्णायक वजन नहीं रख सकती।

ग्राहक सेवा के बारे में सोचें।

अमेज़न इंटरफ़ेस आपको तृतीय-पक्ष समीक्षा सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति देता है ताकि स्वचालित ईमेल भेजकर ग्राहक प्रतिक्रिया को बढ़ावा दिया जा सके।

SageMailer एक अच्छा उदाहरण है, एक फीडबैक टूल जो विक्रेता फीडबैक अनुरोधों और उत्पाद समीक्षाओं को स्वचालित करता है। यह आपको बिक्री उत्पन्न करने का अवसर प्रदान करता है, प्रत्येक ऑर्डर से अधिकतम लाभ प्राप्त करता है और प्रत्येक ग्राहक को अपने आइटम पर एक समीक्षा छोड़ने के लिए प्रेरित करता है।

इस उपकरण का उपयोग करने से प्रशंसापत्रों की संख्या बढ़ सकती है और ग्राहकों के नकारात्मक समीक्षा लिखने की संभावना कम हो सकती है।

समीक्षा अनुरोधों के लिए ऑनलाइन फोरम का उपयोग करें

विभिन्न ऑनलाइन फोरम पर बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता अपनी रुचियों के बारे में समय बिताना पसंद करते हैं। रेडिट इसका एक अच्छा उदाहरण है, जहां कई सबरेडिट एक ही प्लेटफॉर्म पर होते हैं। इन सभी ब्लॉग्स का एक विशिष्ट चर्चा विषय होता है और इन्हें लोगों द्वारा उनकी रुचियों के आधार पर बनाया गया है। हालांकि, अपने उत्पादों के बारे में पोस्ट करने से पहले, इन फोरम में भाग लेना आवश्यक है ताकि आप विश्वसनीयता और संवाद बना सकें।

ग्राहक सेवा रणनीतियों को शामिल करें

अमेज़न की प्रशंसा प्राप्त करने का एक नैतिक तरीका असाधारण ग्राहक सेवा पर ध्यान केंद्रित करना है। तेज़ और सहायक सहायता प्रदान करना, चिंताओं का समाधान करना, और अपने ग्राहकों के लिए अतिरिक्त प्रयास करने से उनकी खरीदारी का अनुभव बेहतर होता है और उन्हें सच्ची और सकारात्मक प्रतिक्रिया देने के लिए प्रेरित करता है। यह दृष्टिकोण विश्वास और विश्वसनीयता बनाता है, जिससे आपके उत्पादों और संभावित खरीदारों को ईमानदार समीक्षा प्राप्त होने की संभावना बढ़ जाती है।

अमेज़न वाइन प्रोग्राम में भाग लें

अमेज़न की वर्तमान समीक्षा नीति अधिक “अवैध तरीकों” की ओर इशारा करती है बजाय स्वीकार्य तरीकों के। परिणामस्वरूप, अमेज़न समीक्षाएं खरीदने के लिए सबसे अच्छी जगह नहीं है। लेकिन एक पुराना और पूरी तरह से सुरक्षित तरीका है – अमेज़न वाइन प्रोग्राम। पहले यह केवल विक्रेताओं के लिए उपलब्ध था और इसकी “अधिक कीमत” थी। लेकिन 2019 में एक संघीय जांच के बाद, वाइन प्रोग्राम विक्रेताओं को भी उपलब्ध हो गया जो ब्रांड रजिस्ट्री के साथ पंजीकृत थे। यदि आपके पास ब्रांड रजिस्ट्री है, तो आप 5 उत्पादों का उपयोग कर सकते हैं और वाइन समीक्षकों से 30 प्रशंसाएं प्राप्त कर सकते हैं। बेशक, सकारात्मक समीक्षा प्राप्त करने की कोई गारंटी नहीं है, लेकिन कोई भी आपके उत्पाद को अनायास “डुबो” नहीं देगा।

योगदान करने वाले समीक्षक वाइन वॉयस के रूप में जाने जाते हैं। ये अनुभवी और सत्यापित अमेज़न उपयोगकर्ता हैं जिनका समीक्षा छोड़ने के प्रति कोई पूर्वाग्रह नहीं होता है। वे मुफ्त में उत्पादों की समीक्षा करते हैं और उन्हें अपने पास रखते हैं, और उनकी प्रशंसा में “वेरिफाइड परचेज़” बैज के बजाय, एक “वाइन वॉयस” मार्कर होता है।

ट्रेड शो में भाग लें और उत्पाद गिवअवे की पेशकश करें

आप ट्रेड शो और मेलों में मिले लोगों से अपने उत्पादों का परीक्षण और मूल्यांकन करने के लिए कह सकते हैं। चाहे वे परीक्षक हों, समीक्षक हों, प्रभावशाली व्यक्ति हों या अन्य योगदानकर्ता हों, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। चूंकि आप उन्हें व्यक्तिगत रूप से नहीं जानते हैं, आप प्रतिक्रिया के लिए पूछ सकते हैं।

कृपया ध्यान दें कि इस प्रकार की प्रतिक्रिया, जैसे कि अमेज़न ऑर्डर से सीधे संबंधित नहीं हैं, उनमें “वेरिफाइड परचेज़” बैज नहीं होगा। इसलिए, ऐसी प्रशंसा समीक्षा रैंकिंग एल्गोरिदम में निर्णायक नहीं हो सकती हैं।

स्थानीय चैरिटी या सामुदायिक समूहों का समर्थन करें

ऐसी सामुदायिक संगठनों को खोजें जैसे कि चैरिटी, खेल क्लब, या प्रेरित स्थानीय समूह जो आपके उत्पाद चाहते हैं और ईमानदार ऑनलाइन अनुभव साझा करने के लिए तैयार हैं।

उदाहरण के लिए, स्थानीय बागवानी क्लब, प्लेग्रुप्स, और खेल टीमें आपके द्वारा उत्पादित उपकरण और संसाधनों की आवश्यकता होती है।

उन्हें उत्पाद दान करें ताकि आप एक अच्छी प्रतिष्ठा कमा सकें और उन्हें बता सकें कि आपके उत्पाद अमेज़न पर उपलब्ध हैं और ईमानदार समीक्षाएं आपके कारण को बहुत मदद करेंगी। यदि आवश्यक हो, तो आप उन्हें अमेज़न पर सार्वजनिक इच्छा सूची या अन्य उपहार रजिस्ट्रियों का उपयोग करके आपके और अधिक उत्पाद जोड़ने के लिए कह सकते हैं।

Amazon पर बेचते समय संभव (हालाँकि अनुशंसित नहीं) तरीकों से रिव्यू खरीदें

डील्स और कूपन क्लब

कई वेबसाइट, जैसे RetailMeNot, Groupon, LivingSocial, और Groupon, ग्राहकों को बेहतरीन डील्स प्रदान करती हैं। तो आपको क्या करना है कि अपने आइटम्स और डिस्काउंट्स को पोस्ट करने से पहले पंजीकरण करें और प्रतिक्रिया मांगें। हालांकि इन प्लेटफार्म्स पर कुछ अतिरिक्त शुल्क होंगे, वहां पोस्ट करने में कम समय लगता है और फोरम की तुलना में सफलता दर बेहतर होती है।

अमेज़न रिव्यू सेवाएं

अमेज़न रिव्यू खरीदने की कोशिश करने के बजाय, आप विशेष तीसरे पक्ष के रिव्यू प्लेटफार्मों का उपयोग करने का विकल्प तलाश सकते हैं। ये टूल ग्राहकों को प्रशंसापत्र प्रदान करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं और अमेज़न विक्रेताओं को संदेश सुविधा का उपयोग करके खरीदारों के साथ सीधे संवाद करने की अनुमति देते हैं।

फ्रीलांसरों से ग्राहक प्रतिक्रिया मांगना

एक समय था जब आप विभिन्न फ्रीलांसर प्लेटफार्मों के माध्यम से सकारात्मक अमेज़न प्रशंसापत्र खरीद सकते थे। उदाहरण के लिए, Fiverr पर अमेज़न रिव्यू खरीदना बहुत सस्ता होता था, जिसकी दर $5 प्रति रिव्यू होती थी। हालांकि, अमेज़न ने इस प्रथा पर सख्ती की है, और ऐसी गतिविधियों में शामिल होना अब संभव नहीं है। बिना सत्यापित खरीद के भुगतान किए गए प्रशंसापत्र का अनुसरण करना एक उच्च-जोखिम रणनीति है जिसकी सफलता की सीमित संभावना है। Google ने भी इस मुद्दे का समाधान करने के लिए उपाय किए हैं, और प्रशंसापत्र खरीदते पाए जाने वाली कंपनियों को कानूनी कार्यवाही का भी सामना करना पड़ा है।

विभिन्न FB समूहों में उत्पाद समीक्षक

फेसबुक कई समूहों की मेजबानी करता है जो उत्पाद समीक्षकों और अमेज़न विक्रेताओं से भरे हुए हैं। इन समुदायों में शामिल होने और अपने उत्पादों और विशेष ऑफरों के बारे में जानकारी साझा करने पर विचार करें। इन समूहों में कई उपयोगकर्ता अक्सर अमेज़न विक्रेताओं के लिए मुफ्त उत्पादों या महत्वपूर्ण छूट की तलाश करते हैं, जिससे समीक्षकों को तेजी से ढूंढने और प्रशंसापत्र इकट्ठा करने का यह एक प्रभावी तरीका बन जाता है। आप इसे दो तरीकों से कर सकते हैं। सबसे पहले, आप खुद एक पोस्ट बना सकते हैं और उम्मीद कर सकते हैं कि कुछ उपयोगकर्ता तुरंत रुचि व्यक्त करेंगे। वैकल्पिक रूप से, आप एक शुल्क के लिए अपनी पोस्ट को बढ़ावा देने के बारे में समूह के व्यवस्थापक से पूछ सकते हैं।

अपने परिवार के सदस्यों और दोस्तों से पूछना

यदि आपका लक्ष्य अतिरिक्त समीक्षाओं का उत्पादन करना है, तो आप अपने दोस्तों और प्रियजनों को प्रशंसापत्र तैयार करने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं। यह प्रक्रिया सरल और आसान है, यह देखते हुए कि आपके निकटतम लोग संभवतः आपकी सहायता देने के लिए इच्छुक होंगे। हालांकि, अमेज़न उपयोगकर्ताओं के बीच इस प्रथा की व्यापकता के बावजूद, हम इस दृष्टिकोण की पूरी तरह से अनुशंसा नहीं कर सकते। हमारा सावधानी यह है कि यह आपके अमेज़न खाते को संभावित जोखिमों के लिए उजागर करता है। अमेज़न के दिशानिर्देशों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करने पर, वे स्पष्ट रूप से उल्लेख करते हैं कि जो व्यक्ति आपके साथ अच्छी तरह से परिचित हैं, जैसे परिवार के सदस्य या करीबी दोस्त, उन्हें उत्पाद समीक्षाएं साझा करने से बचना चाहिए।

अमेज़न समीक्षाएं खरीदने की नैतिकता और जोखिम

अपनी ऑनलाइन उपस्थिति और विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए, कुछ विक्रेता समीक्षाएं खरीदने का सहारा लेते हैं। हालांकि, यह प्रथा महत्वपूर्ण नैतिक चिंताओं को उठाती है और संभावित जोखिमों और परिणामों की एक श्रृंखला के साथ आती है जो लंबे समय में व्यवसाय की प्रतिष्ठा को प्रभावित कर सकती है।

नैतिक चिंताओं को समझना

मुद्दे के केंद्र में समीक्षाओं की प्रामाणिकता और पारदर्शिता के आसपास की नैतिक दुविधा है। ग्राहक प्रशंसापत्र को उत्पाद या सेवा के साथ व्यक्तिगत अनुभवों के निष्पक्ष, वास्तविक प्रतिबिंब होने की अपेक्षा की जाती है। जब व्यवसाय समीक्षाएं खरीदते हैं, तो वे इस प्रामाणिकता से समझौता करते हैं, संभावित ग्राहकों को धोखा देते हैं जो सूचित विकल्प बनाने के लिए इन प्रशंसापत्रों पर भरोसा करते हैं। यह उपभोक्ताओं के समीक्षा प्रणाली में विश्वास को कमजोर करता है और सभी विक्रेताओं के लिए बराबरी का मैदान विकृत करता है। इसके अलावा, यह उन व्यवसायों को नुकसान पहुंचाता है जो उच्च नैतिक मानकों को बनाए रखते हैं और गुणवत्तापूर्ण उत्पाद पेश करते हैं लेकिन उन लोगों के खिलाफ प्रतिस्पर्धा करने के लिए संघर्ष कर सकते हैं जो कृत्रिम रूप से अपनी रेटिंग बढ़ाते हैं।

जोखिम और संभावित परिणाम

प्रशंसापत्र खरीदने की प्रथा पहली नज़र में आकर्षक लग सकती है, जो दृश्यता और कथित विश्वसनीयता में तेजी से वृद्धि का वादा करती है। हालाँकि, इस दृष्टिकोण से जुड़े जोखिम कई हैं।

• खाता निलंबन: अमेज़ॅन जैसे प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म में धोखाधड़ी गतिविधियों, जिसमें नकली समीक्षाएं शामिल हैं, का पता लगाने और उनसे निपटने के लिए एल्गोरिदम और टीमें होती हैं। यदि पकड़ा गया, तो विक्रेता का खाता निलंबन या यहां तक कि स्थायी प्रतिबंध का सामना कर सकता है, जिससे राजस्व की हानि और ब्रांड की छवि धूमिल हो सकती है।
• नकारात्मक प्रचार: खरीदी गई समीक्षाओं की खोज से नकारात्मक प्रचार और सार्वजनिक प्रतिक्रिया हो सकती है। उपभोक्ता ऐसी प्रथाओं के बारे में तेजी से सतर्क हैं, और अनुचित व्यवहार की खबरें सोशल मीडिया और ऑनलाइन मंचों के माध्यम से तेजी से फैल सकती हैं, जिससे कंपनी की प्रतिष्ठा अपरिवर्तनीय रूप से क्षतिग्रस्त हो जाती है।
• कानूनी परिणाम: कुछ न्यायालयों में, नकली प्रशंसापत्र कानूनी कार्रवाई कर सकते हैं। झूठी समीक्षाओं के माध्यम से उपभोक्ताओं को गुमराह करना विज्ञापन और उपभोक्ता संरक्षण कानूनों का उल्लंघन कर सकता है, जिससे व्यवसायों के लिए कानूनी परेशानी हो सकती है।
• विश्वास की हानि: एक बार जब कोई व्यवसाय समीक्षाएं खरीदने के लिए उजागर हो जाता है, तो मौजूदा और संभावित दोनों ग्राहकों का विश्वास खत्म हो जाता है। इस विश्वास को फिर से बनाना एक चुनौतीपूर्ण और समय लेने वाला कार्य है जो नीचे की रेखा पर स्थायी प्रभाव डाल सकता है।

आपके व्यवसाय की प्रतिष्ठा पर दीर्घकालिक प्रभाव

किसी कंपनी की प्रतिष्ठा एक नाजुक संपत्ति है जिसे बनाने में वर्षों लग जाते हैं, लेकिन एक पल में इसे चकनाचूर किया जा सकता है। प्रतिक्रिया खरीदने के दीर्घकालिक परिणाम गंभीर हो सकते हैं:

• विश्वसनीयता क्षरण: प्रामाणिकता एक मजबूत ब्रांड प्रतिष्ठा की नींव है। एक बार उपभोक्ताओं को ब्रांड की समीक्षाओं की प्रामाणिकता की कमी महसूस होती है, तो उनका विश्वास फिर से हासिल करना कठिन होता है।
• ग्राहक वफादारी में कमी: वफादार ग्राहक कभी-कभार गलतियों को माफ करने की अधिक संभावना रखते हैं। हालाँकि, नकली प्रशंसापत्रों के माध्यम से जानबूझकर ग्राहकों को गुमराह करने से सबसे वफादार ग्राहकों को भी अलग किया जा सकता है।
• बाज़ार का विश्वास: ऑनलाइन बाज़ार अपनी समीक्षा प्रणालियों की अखंडता बनाए रखने पर फलते-फूलते हैं। जो व्यवसाय इस अखंडता को कमजोर करते हैं, वे इन प्लेटफार्मों से बाहर होने का जोखिम उठाते हैं, जिससे उनकी पहुंच और संभावित ग्राहक आधार सीमित हो जाता है।

समीक्षा गुणवत्ता और प्रामाणिकता सुनिश्चित करना

ऑनलाइन समीक्षाएं अन्य ग्राहकों के अनुभवों की खिड़कियों की तरह हैं। उनका अधिकतम लाभ उठाने के लिए, यह जानना महत्वपूर्ण है कि वास्तविक प्रतिक्रिया को कैसे पहचाना जाए, विभिन्न राय सुनने का मूल्य, और सकारात्मक और नकारात्मक प्रतिक्रिया के मिश्रण का महत्व क्यों है।

प्रामाणिक समीक्षाओं की पहचान कैसे करें

• भाषा पैटर्न जांचें: प्रामाणिक समीक्षाएं अक्सर सकारात्मक और नकारात्मक भावनाओं के मिश्रण के साथ प्राकृतिक भाषा का उपयोग करती हैं। अत्यधिक उत्साही या अत्यधिक आलोचनात्मक भाषा से सावधान रहें, जो हेरफेर का संकेत दे सकती है।
• विस्तृत अनुभव: वास्तविक समीक्षक अपने अनुभवों के बारे में विशिष्ट विवरण प्रदान करते हैं, जिसमें पेशेवरों और विपक्ष दोनों पर प्रकाश डाला गया है। उन समीक्षाओं की तलाश करें जिनमें विशिष्ट उत्पाद सुविधाओं, ग्राहक सेवा इंटरैक्शन या उपयोग परिदृश्यों का उल्लेख हो।
• सत्यापित खरीदारी: अमेज़ॅन जैसे प्लेटफार्मों पर, सत्यापित खरीदारों के प्रशंसापत्र प्रामाणिक होने की अधिक संभावना रखते हैं। ये समीक्षाएं वास्तविक खरीदारी से जुड़ी होती हैं, जिससे नकली प्रतिक्रिया की संभावनाएं कम हो जाती हैं।
• स्थिरता और समय: संदिग्ध समीक्षाएं अक्सर कम समय के भीतर बड़े पैमाने पर दिखाई देती हैं। दूसरी ओर, प्रामाणिक प्रशंसापत्र आमतौर पर समय-समय पर पोस्ट किए जाते हैं, जो वास्तविक उपभोक्ता अनुभव को दर्शाते हैं।

विविध और निष्पक्ष फीडबैक का महत्व

• एक समग्र दृष्टिकोण: विभिन्न समीक्षाएँ एक उत्पाद या सेवा का समग्र दृश्य प्रदान करती हैं। विविध फीडबैक यह दर्शाता है कि विभिन्न प्राथमिकताओं और आवश्यकताओं वाले उपभोक्ता पेशकश को कैसे देखते हैं।
• विश्वास बनाना: उपभोक्ता उन व्यवसायों पर भरोसा करते हैं जो विविध फीडबैक का खुले तौर पर स्वागत करते हैं। यह पारदर्शिता और सुधार के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाता है।
• सुधार की गुंजाइश की पहचान करना: नकारात्मक फीडबैक, जब रचनात्मक हो, उन क्षेत्रों को उजागर करता है जिन्हें सुधार की आवश्यकता होती है। इन अंतर्दृष्टियों को अपनाने से उत्पाद/सेवा में सुधार और बेहतर ग्राहक अनुभव हो सकता है।

सकारात्मक और नकारात्मक समीक्षाओं का संतुलन बनाना

सकारात्मक और नकारात्मक फीडबैक के बीच संतुलन बनाए रखना एक प्रामाणिक और विश्वसनीय ऑनलाइन प्रतिष्ठा के लिए महत्वपूर्ण है। जहां प्रशंसा भरी समीक्षाएं निश्चित रूप से आत्मविश्वास बढ़ा सकती हैं, वहीं विभिन्न राय विश्वसनीयता जोड़ती हैं। नकारात्मक फीडबैक, जब रचनात्मक हो, सुधार की आवश्यकता वाले क्षेत्रों में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, जिससे विकास होता है। नकारात्मक प्रशंसापत्रों का विवेकपूर्ण ढंग से जवाब देना ग्राहक संतुष्टि और सुधार के प्रति व्यवसाय की प्रतिबद्धता को दर्शाता है। याद रखें, सकारात्मक और नकारात्मक समीक्षाओं का मिश्रण विश्वास पैदा करता है और संभावित ग्राहकों के लिए अधिक सटीक चित्र प्रस्तुत करता है, जिससे उन्हें वास्तविक अनुभवों के आधार पर सूचित निर्णय लेने की अनुमति मिलती है।

सेजमेलर द्वारा अमेज़न समीक्षा उपकरण

SageMailer Dashboard

SageMailer’s फीडबैक प्रबंधन उपकरण अमेज़न विक्रेताओं के लिए एक सुविधाजनक समाधान प्रदान करता है, जो अमेज़न की नीतियों के पालन को सुनिश्चित करते हुए महत्वपूर्ण समय बचाता है। फीडबैक उत्पन्न करने और निगरानी प्रक्रियाओं को स्वचालित करके, SageMailer संचालन को सरल बनाता है, जिससे विक्रेता अपने व्यवसाय के अन्य पहलुओं पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

महत्वपूर्ण यह है कि SageMailer सभी अमेज़न सेलर सेंट्रल्स के साथ संगत है, जिससे विक्रेता बिना अतिरिक्त लागत के सभी अमेज़न मार्केटप्लेस को सहजता से एकीकृत कर सकते हैं। इसका मतलब यह है कि जब आप एक नया मार्केटप्लेस जोड़ते हैं तो आपको अतिरिक्त लागत नहीं होती। यह विभिन्न अमेज़न प्लेटफार्मों पर अपनी पहुंच बढ़ाने और ग्राहकों के साथ जुड़ने में मदद करता है, जिससे वैश्विक बिक्री की सुविधा होती है।

Sagemailer के माध्यम से स्वचालित ईमेल अभियान सेट करके, आप व्यवस्थित रूप से खरीदारों से संपर्क कर सकते हैं, उन्हें प्रतिक्रिया या समीक्षाएं छोड़ने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं और मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं।

यह टूल Seller Central में ऑर्डर विवरण पृष्ठ से सीधे “Request a Review” फीचर का उपयोग करता है। इसकी सामान्य Buyer-Seller Messaging अनुरोधों की तुलना में उच्च रूपांतरण दर है। साथ ही, यह एक सुरक्षित विकल्प है, यहां तक कि उन विक्रेताओं के लिए भी, जिनके पास सक्रिय संदेश भेजने पर प्रतिबंध हैं, क्योंकि यह अमेज़न नीतियों के अनुकूल है।

इसके अलावा, टूल सभी खरीदार समीक्षाओं और उत्पाद रैंकिंग्स की निगरानी करता है। इससे सुनिश्चित होता है कि कोई भी टिप्पणी अनदेखी न हो, जिससे विक्रेता त्वरित और उचित प्रतिक्रिया दे सकें। आप मूल्यवान डेटा प्राप्त करने के लिए समीक्षाओं को CSV प्रारूप में निर्यात कर सकते हैं, जिसे रुझानों और पैटर्न के लिए विश्लेषण किया जा सकता है।

इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म सभी इंटरैक्शन्स को एक सहज प्रतिक्रिया केंद्र में समेकित करके खरीदारों के साथ संचार को सरल बनाता है। वहां आप खरीदारों की पूछताछ का तुरंत जवाब दे सकते हैं, संतोष बढ़ा सकते हैं और देखभाल का प्रदर्शन कर सकते हैं। आप ईमेल टेम्प्लेट के साथ प्रतिक्रियाओं को अनुकूलित कर सकते हैं, ऑटो-फिल्ड ऑर्डर विवरणों के साथ प्रतिक्रियाओं को तेज़ कर सकते हैं, या संचार को सरल बनाने के लिए एक ईमेल ऑटोरेस्पोंडर का उपयोग कर सकते हैं, विशेषकर पीक समय के दौरान।

30-दिन के मुफ्त परीक्षण के लिए साइन अप करें और अभी स्वचालित फीडबैक प्रबंधन का लाभ उठाएं!

व्यावसायिक वृद्धि के लिए ग्राहक प्रतिक्रिया का लाभ उठाना

ग्राहक प्रतिक्रिया को संग्रहित करना व्यवसाय की वृद्धि के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है। प्रतिक्रिया को क्रियान्वयन योग्य सुधारों में बदलकर, प्रामाणिक प्रशंसापत्रों के माध्यम से ग्राहक वफादारी को बढ़ावा देकर, और ग्राहक इनपुट का प्रभावी ढंग से जवाब देकर, व्यवसाय लगातार सफलता का मार्ग प्रशस्त कर सकते हैं।

फीडबैक को उत्पाद सुधारों में बदलना

ग्राहक प्रतिक्रिया उस बात के लिए अमूल्य अंतर्दृष्टि प्रदान करती है जो अच्छी तरह से काम कर रही है और जिसे सुधार की आवश्यकता है। प्रतिक्रिया में आवर्ती विषयों का विश्लेषण करने से उत्पाद या सेवा परिष्कार के क्षेत्रों की पहचान करने में मदद मिलती है। ग्राहक सुझावों को अपनाने से बेहतर पेशकशें होती हैं और ग्राहक साझेदारी की भावना को बढ़ावा मिलता है, क्योंकि ग्राहक सुने और मूल्यवान महसूस करते हैं।

असली समीक्षाओं के माध्यम से ग्राहक वफादारी बनाना

संतुष्ट ग्राहकों से प्रामाणिक प्रशंसापत्र ऐसे समर्थन के रूप में कार्य करते हैं जो विपणन से परे जाते हैं। लगातार उत्कृष्ट अनुभव प्रदान करके, व्यवसाय प्राकृतिक रूप से सकारात्मक प्रतिक्रिया अर्जित करते हैं जो संभावित ग्राहकों के साथ प्रतिध्वनित होती है। ये प्रामाणिक समीक्षाएं प्रशंसापत्र के रूप में कार्य करती हैं, ग्राहक आधार के भीतर विश्वास और वफादारी का निर्माण करती हैं।

समीक्षाओं का प्रभावी ढंग से जवाब देना

ग्राहक समीक्षाओं के साथ जुड़ाव ग्राहक संतोष के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाता है। सकारात्मक प्रशंसापत्रों के लिए आभार व्यक्त करना ग्राहक वफादारी को मजबूत करता है। नकारात्मक प्रतिक्रिया को विनम्रता से संबोधित करना गलतियों को सुधारने और सुधारने की इच्छा को प्रदर्शित करता है। यह सक्रिय संवाद समीक्षाओं को खुली संचार के लिए एक मंच में बदल देता है, व्यवसाय और इसके ग्राहक के बीच सकारात्मक संबंध को बढ़ावा देता है।

SageMailer का फीडबैक प्रबंधन उपकरण न केवल प्रशंसापत्रों को एकत्र करने में मदद करता है बल्कि उनका प्रभावी ढंग से उत्तर देने में भी सहायता करता है। इसका Response Center आपकी ग्राहक सहायता के ऊँचाई वाले समयों के दौरान आपके सिरदर्द को राहत देने और छुट्टियों के दौरान आपके ग्राहकों के साथ संपर्क में रहने के लिए एक शानदार विकल्प है। इसके अलावा, आप एकल डैशबोर्ड से कई बाजारों तक पहुंच सकते हैं और अपने खरीदार संदेशों को पूर्व-निर्मित टेम्पलेट्स के साथ प्रबंधित कर सकते हैं या उन्हें “कोई प्रतिक्रिया आवश्यक नहीं” के रूप में चिह्नित कर सकते हैं।

SageMailer आपकी अमेज़न समीक्षाओं को प्रबंधित करने में कैसे मदद कर सकता है?

SageMailer फीडबैक प्रबंधन उपकरण अधिकांश इस कार्य को ऑटो-पायलट पर रख सकता है। आइए इसके कुछ विशेषताओं का अन्वेषण करें:

• स्वचालित फीडबैक सॉलिसिटेशन: SageMailer ग्राहकों से समीक्षाएं मांगने की प्रक्रिया को स्वचालित करता है (मुफ़्त योजना में प्रति माह 200 ईमेल तक शामिल हैं)। यह अधिक फीडबैक उत्पन्न करने में मदद करता है, जिससे डेटा का बड़ा पूल मिलता है जिसे मॉनिटर और प्रबंधित किया जा सकता है।
• 24/7 समीक्षा निगरानी: SageMailer का उपकरण निरंतर फीडबैक की निगरानी की अनुमति देता है, यह सुनिश्चित करता है कि विक्रेता किसी भी नई समीक्षा या रेटिंग की सूचना तुरंत प्राप्त करें।
• केंद्रीकृत फीडबैक प्रबंधन: उपकरण सभी फीडबैक, स्टार रेटिंग्स और समीक्षाओं को एक स्थान पर समेकित करता है, जिससे विक्रेताओं के लिए ग्राहक फीडबैक का ट्रैक रखना और प्रभावी ढंग से जवाब देना आसान हो जाता है।
• निर्यात योग्य रिपोर्ट: विक्रेता अमेज़न उत्पाद समीक्षाओं को CSV प्रारूप में निर्यात कर सकते हैं। इस डेटा का उपयोग गहन विश्लेषण के लिए किया जा सकता है, जिससे विक्रेता रुझानों की पहचान कर सकते हैं और भविष्य के SAFE-T दावों को रोकने के लिए सूचित निर्णय ले सकते हैं।

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अंतिम विचार। अमेज़न समीक्षा के लिए सबसे अच्छा दृष्टिकोण क्या है?

अमेज़न पर समीक्षाएं कैसे खरीदें, यह जानना चाहते हैं? ऊपर बताए गए कई बेहतरीन मार्केटिंग तकनीकें आपको अधिक सकारात्मक फीडबैक प्राप्त करने में मदद करेंगी। सही समीक्षा कार्यक्रमों का लाभ उठाने से लेकर SageMailer जैसे अच्छे समीक्षा अनुरोध लिखने तक, अमेज़न विक्रेता के लिए बहुत कुछ किया जा सकता है।

आपको हमेशा उच्च-गुणवत्ता वाली ग्राहक सेवा प्रदान करने के महत्व को ध्यान में रखना चाहिए। यदि आप ग्राहक अनुरोधों का प्रभावी ढंग से और शीघ्रता से उत्तर देते हैं और ग्राहकों के लिए आपके साथ अमेज़न पर उत्पाद खरीदना आसान है, तो आपको आवश्यक रेटिंग्स प्राप्त होंगी और बिक्री और प्रतिष्ठा बढ़ेगी।