Wie man Bewertungen für Amazon kauft: Bewährte Strategien

Bewertungen auf Amazon.com sind entscheidend für die Steigerung des Verkaufs. Zudem beeinflussen sie maßgeblich die Buy-Box-Leistung Ihrer Produkte, was wiederum die Sichtbarkeit Ihrer Angebote beeinflusst. Kundenbewertungen helfen auch, Käufer zu überzeugen. 72% der Käufer handeln erst, nachdem sie sich mit den Meinungen zu einem Artikel vertraut gemacht haben, den sie sich anschauen. Kurz gesagt, wenn Sie mehr Amazon verifizierte Bewertungen erhalten, steigern Sie auch Ihre Verkäufe! Also, wo kann man Amazon-Bewertungen kaufen und ist das möglich?

Die Bedeutung von Amazon-Produktbewertungen verstehen

Wie oft tätigen Sie einen Online-Kauf, ohne vorher die Bewertungen anzusehen? Eine bedeutende Mehrheit der Verbraucher, etwa 89%, sucht vor dem endgültigen Kauf nach Meinungen von früheren Käufern. Dieses Phänomen ist als sozialer Beweis bekannt, der das Vertrauen der Käufer in das Produkt, das sie in Betracht ziehen, erheblich steigert. Das Fehlen von Kundenfeedback für Ihr Produkt kann dessen Attraktivität für potenzielle Käufer erheblich verringern. Forschungen des Spiegel Research Centers zeigen, dass Produkte mit mindestens fünf Bewertungen eine 270% höhere Wahrscheinlichkeit haben, gekauft zu werden als solche ohne Bewertungen.

Strategien, die auf Daten basieren, um die Wirkung von Online-Bewertungen zu maximieren Basierend auf den umfassenden Studien des SRC über die Wirkung von Online-Bewertungen auf das Kaufverhalten der Verbraucher, raten wir Händlern, diese sechs zentralen Richtlinien bei der Formulierung ihrer Strategie für Online-Bewertungen zu übernehmen:

Ist es möglich, Amazon-verifizierte Bewertungen zu kaufen?

Kann man Amazon-Bewertungen kaufen? Auch wenn Kundenbewertungen für den Verkauf auf der Plattform unerlässlich sind, ist der Kauf von Bewertungen auf Amazon illegal. Alle E-Commerce-Plattformen legen großen Wert auf die Integrität des Feedbacks und entfernen aktiv gefälschte Testimonials.

Suchen Sie nach Möglichkeiten, Amazon-Bewertungen zu kaufen? Wenn Verkäufer dies versuchen, könnten ihre Konten geschlossen werden, und sie könnten verklagt werden. Bei Kundenfeedback gibt es auf Amazon viele Einschränkungen und Regeln. Wenn Nutzer diese brechen, riskieren sie, dass ihre Listings gesperrt oder entfernt werden. Für die Plattform ist es besser, Testimonials organisch zu generieren und keine verifizierten Amazon-Bewertungen zu kaufen. Wie erhält man mehr Testimonials von Kunden, ohne gegen die Regeln zu verstoßen?

Wie bekommt man Amazon-Bewertungen legal?

Erfahren Sie, wie Sie Amazon-verifizierte Bewertungen auf legale Weise erhalten, ohne gegen die Regeln zu verstoßen. Dieser Leitfaden skizziert ethische Methoden für Verkäufer und Käufer, um sich innerhalb der Richtlinien des Bewertungssystems der Plattform zurechtzufinden. Das Verständnis dieser legitimen Strategien ermöglicht es Ihnen, Vertrauen und Authentizität zu bewahren und gleichzeitig von wertvollem Kundenfeedback zu profitieren. Entdecken Sie die Schritte, um ein seriöses Online-Einkaufserlebnis für alle sicherzustellen.

Wenn Sie Ihr Bewertungspotenzial maximieren möchten, erkunden Sie die Einblicke im umfassenden Leitfaden von SageMailer, „Intro to Amazon reviews.“ Das Buch enthält umsetzbare Tipps und Strategien, um Ihnen zu helfen, Ihr Bewertungspotenzial zu maximieren:

• w Sie Ihre Verkäufer-Bewertungsrate leicht verbessern können;
• w Sie negative Bewertungen verhindern und entfernen können;
• wum Sie ein Amazon-Bewertungsgenerierungstool benötigen;
• w SageMailer Ihr Feedback-Management verbessern kann.

Warten Sie nicht – es ist ein Muss für jeden Verkäufer, der im wettbewerbsintensiven Amazon-Marktplatz erfolgreich sein möchte.

Entwickeln Sie eine E-Mail-Liste und nutzen Sie soziale Medien.

Die Entwicklung Ihrer E-Mail-Liste ist eine komplizierte und zeitaufwendige Aufgabe. Wenn Sie jedoch viele E-Mail-Adressen mit Ihren Hauptprodukten sammeln, können Sie diese nutzen, um Ihre anderen Artikel zu vermarkten. Zum Beispiel können Sie jedem auf dieser Liste eine E-Mail senden und Ihren Kunden etwas anbieten, das sie exklusiv erhalten können, oder ihnen spezielle Angebote und Rabatte bieten. Natürlich benötigen Sie möglicherweise Ihre Website und eine separate Zielseite, um dies zu tun.

Sie können dieses Tool auch nutzen, um Kunden in den sozialen Medien durch Werbekampagnen zu gewinnen, die darauf abzielen, E-Mail-Adressen zu sammeln.

Nutzen Sie Online-Foren, um Bewertungen anzufordern.

Große Benutzergruppen verbringen gerne Zeit in verschiedenen Online-Foren, die sich mit ihren Interessen befassen. Ein gutes Beispiel ist Reddit, das viele Subreddits innerhalb der Plattform sammelt. Diese Blogs haben ein spezifisches Diskussionsthema und wurden von Personen basierend auf ihren Interessen erstellt. Bevor Sie jedoch direkt einsteigen und über Ihre Produkte posten, müssen Sie an diesen Foren teilnehmen, um Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufzubauen.

Nutzen Sie das offizielle Amazon Early Reviewer-Programm.

Verkäufer zahlen 60 US-Dollar, um bis zu 5 Bewertungen pro Produkt zu erhalten. Für jedes registrierte Produkt findet Amazon mehrere bestehende Käufer, die bereit sind, ihre Meinung zu teilen und einen Amazon-Gutschein im Wert von 1 bis 3 US-Dollar zu erhalten.

Möglicherweise denken Sie, dass es eine überteuerte Option ist, aber das Early Reviewer-Programm hat einen großen Vorteil, da die Plattform eine völlig legale Methode bietet, um Produkte in Gang zu bringen.

Melden Sie sich für das Amazon Vine-Programm an.

Die aktuelle Amazon-Bewertungsrichtlinie führt zu mehr „illegalen Wegen“ als akzeptablen. Daher gibt es keinen besten Ort, um Amazon-Bewertungen zu kaufen. Aber es gibt einen langjährigen und völlig sicheren Weg, um Feedback zu erhalten – das Amazon Vine-Programm. Früher war es nur für Anbieter verfügbar und hatte einen „hohen“ Preis. Aber nach einer bundesstaatlichen Untersuchung im Jahr 2019 wurde das Vine-Programm auch für Verkäufer verfügbar, die sich beim Markenregister registriert haben. Wenn Sie ein Markenregister haben, können Sie bis zu 5 Produkte verwenden und 30 Bewertungen von Vine-Rezensenten erhalten. Natürlich gibt es keine Garantie, positive Bewertungen zu erhalten, aber niemand wird Ihr Produkt ungerechtfertigt „versenken“.

Die beitragenden Rezensenten sind als Vine Voices bekannt. Diese sind erfahrene und verifizierte Amazon-Benutzer ohne vorherige Vorurteile beim Verfassen von Bewertungen. Sie bewerten Produkte kostenlos und behalten sie für sich, und anstelle des „Verifizierter Kauf“-Abzeichens gibt es den „Vine Voice“-Marker in ihren Bewertungen.

Besuchen Sie Messen und verschenken Sie Ihr Produkt

Sie können die Leute, die Sie auf Messen und Ausstellungen treffen, bitten, Ihre Produkte zu testen und zu bewerten. Es spielt keine Rolle, ob sie Tester, Rezensenten, Influencer oder andere Mitwirkende sind. Da Sie sie nicht persönlich kennen, können Sie um Bewertungen bitten. Bitte beachten Sie, dass dieses Feedback, wie alle Bewertungen, die nicht direkt mit einer Amazon-Bestellung zusammenhängen, kein „Verifizierter Kauf“-Abzeichen haben wird. Daher können solche Zeugnisse möglicherweise nicht entscheidend im Bewertungsranking-Algorithmus gewichtet werden.

Denken Sie an den Kundenservice.

Die Amazon-Oberfläche ermöglicht es Ihnen, Drittanbieter-Bewertungsdienste zu nutzen, um automatische E-Mails zu senden und Kundenfeedback zu fördern. Ein gutes Beispiel ist SageMailer, ein Feedback-Tool, das die Anfragen für Verkäufer-Feedback und Produktbewertungen automatisiert. Es bietet Ihnen die Möglichkeit, Verkäufe zu generieren, das Maximum aus jeder Bestellung herauszuholen und jeden Kunden dazu zu bewegen, eine Bewertung Ihrer Artikel abzugeben. Die Nutzung dieses Instruments kann die Anzahl der Zeugnisse erhöhen und die Wahrscheinlichkeit minimieren, dass Kunden eine negative Bewertung schreiben.

Online-Foren für Bewertungsanfragen nutzen

Große Gruppen von Nutzern verbringen gerne Zeit in verschiedenen Online-Foren, die sich mit ihren Interessen befassen. Ein gutes Beispiel ist Reddit, das viele Subreddits innerhalb der Plattform sammelt. Alle diese Blogs haben ein spezifisches Diskussionsthema und wurden von Menschen basierend auf ihren Interessen erstellt. Bevor Sie jedoch direkt Ihre Produkte bewerben, sollten Sie in diesen Foren teilnehmen, um Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufzubauen.

Kundendienststrategien einbeziehen

Ein ethischer Ansatz, um Amazon-Testimonials zu erhalten, besteht darin, sich auf außergewöhnlichen Kundenservice zu konzentrieren. Durch prompte und hilfreiche Unterstützung, das Ansprechen von Bedenken und das Erreichen des Extra-Meilensteins für Ihre Kunden wird deren Einkaufserlebnis verbessert und sie dazu ermutigt, authentisches und positives Feedback zu hinterlassen. Dieser Ansatz baut Vertrauen und Glaubwürdigkeit auf und erhöht die Wahrscheinlichkeit, ehrliche Bewertungen zu erhalten, die Ihren Produkten und potenziellen Käufern zugutekommen.

Am Amazon Vine-Programm teilnehmen

Die aktuelle Bewertungsrichtlinie von Amazon führt zu mehr „illegalen Wegen“ als akzeptablen. Daher gibt es keinen besten Ort, um Amazon-Bewertungen zu kaufen. Aber es gibt einen langjährigen und völlig sicheren Weg, um Feedback zu erhalten – das Amazon Vine-Programm. Früher war es nur für Anbieter verfügbar und hatte einen „heftigen“ Preis. Aber nach einer bundesweiten Untersuchung im Jahr 2019 wurde das Vine-Programm auch für Verkäufer verfügbar, die bei der Markenregistrierung registriert sind. Wenn Sie eine Markenregistrierung haben, können Sie bis zu 5 Produkte verwenden und 30 Testimonials von Vine-Bewertern erhalten. Natürlich gibt es keine Garantie für positive Bewertungen, aber niemand wird Ihr Produkt ungerechtfertigt „versenken“.

Die mitwirkenden Rezensenten sind als Vine Voices bekannt. Dies sind erfahrene und verifizierte Amazon-Nutzer ohne vorherige Voreingenommenheit gegenüber dem Verfassen von Bewertungen. Sie bewerten Produkte kostenlos und behalten sie für sich, und anstelle des „Verifizierter Kauf“-Badge in ihren Testimonials gibt es ein „Vine Voice“-Marker.

Messen besuchen und Produktgeschenke anbieten

Sie können die Personen, die Sie auf Messen und Ausstellungen treffen, bitten, Ihre Produkte zu testen und zu bewerten. Ob es sich um Tester, Rezensenten, Influencer oder andere Mitwirkende handelt, spielt keine Rolle. Da Sie sie nicht persönlich kennen, können Sie um Feedback bitten.

Bitte beachten Sie, dass diese Art von Feedback, wie alle Testimonials, die nicht direkt mit einer Amazon-Bestellung verbunden sind, kein „Verifizierter Kauf“-Badge haben werden. Daher sind solche Testimonials möglicherweise nicht entscheidend im Bewertungsalgorithmus.

Lokale Wohltätigkeitsorganisationen oder Gemeinschaftsgruppen unterstützen

Finden Sie Gemeinschaftsorganisationen, wie Wohltätigkeitsorganisationen, Sportclubs oder motivierte lokale Gruppen, die Ihre Produkte möchten und bereit sind, eine ehrliche Online-Erfahrung zu teilen.

Zum Beispiel benötigen lokale Gartenbauclubs, Spielgruppen und Sportteams die Ausrüstung und Ressourcen, die Sie produzieren. Spenden Sie Produkte an sie, um einen guten Ruf zu erlangen, und lassen Sie sie wissen, dass Ihre Produkte auf Amazon verfügbar sind und dass ehrliche Bewertungen Ihrer Sache sehr helfen werden. Falls nötig, können Sie sie auch bitten, mehr Ihrer Produkte über öffentliche Wunschlisten auf Amazon oder andere von ihnen genutzte Geschenkregister hinzuzufügen.

Mögliche (wenn auch nicht empfohlene) Wege, um Amazon-Bewertungen zu kaufen, wenn Sie auf der Plattform verkaufen

Angebots- und Gutscheinclubs

Viele Websites wie RetailMeNot, Groupon, LivingSocial und Groupon bieten Kunden hervorragende Angebote. Was Sie tun müssen, ist, sich zu registrieren, bevor Sie Ihre Artikel und Rabatte posten und um Feedback bitten. Obwohl diese Plattformen einige zusätzliche Gebühren haben, dauert das Posten dort weniger Zeit und hat eine höhere Erfolgsquote als Foren.

Amazon-Bewertungsdienste

Eine weitere Option, anstatt Amazon-Bewertungen zu kaufen, ist die Nutzung spezialisierter Drittanbieter-Bewertungsplattformen. Diese Tools ermutigen aktiv Kunden, Testimonials abzugeben, und ermöglichen es Amazon-Verkäufern, direkt über die Messaging-Funktion mit Käufern zu kommunizieren.

Kundenfeedback von Freiberuflern anfordern

Früher konnte man positive Amazon-Testimonials über verschiedene Freelancer-Plattformen kaufen. Zum Beispiel war der Kauf von Amazon-Bewertungen auf Fiverr sehr erschwinglich, mit einem Preis von 5 $ pro Bewertung. Allerdings hat Amazon inzwischen gegen diese Praxis vorgegangen, und die Teilnahme an solchen Aktivitäten ist nicht mehr möglich. Das Verfolgen bezahlter Testimonials ohne einen verifizierten Kauf ist eine risikoreiche Strategie mit einer geringen Erfolgschance. Auch Google hat Maßnahmen ergriffen, um dieses Problem anzugehen, und Unternehmen, die Testimonials gekauft haben, mussten sich sogar rechtlichen Schritten stellen.

Produktbewerter in verschiedenen FB-Gruppen

Facebook beherbergt zahlreiche Gruppen voller Produktbewerter und Amazon-Verkäufer. Erwägen Sie, diesen Gemeinschaften beizutreten und Informationen über Ihre Produkte und Sonderangebote zu teilen. Viele Nutzer in diesen Gruppen suchen häufig nach Amazon-Verkäufern für kostenlose Produkte oder signifikante Rabatte, was es zu einem effektiven Weg macht, schnell Bewerter zu finden und Testimonials zu sammeln. Sie können dies auf zwei Arten angehen. Erstens können Sie selbst einen Beitrag erstellen und hoffen, dass einige Nutzer sofort Interesse zeigen. Alternativ können Sie den Administrator der Gruppe fragen, ob er Ihren Beitrag gegen eine Gebühr bewerben kann.

Ihre Familienmitglieder und Freunde fragen

Wenn Ihr Ziel darin besteht, zusätzliche Bewertungen zu erhalten, können Sie Ihre Freunde und Lieben einladen, Testimonials zu erstellen. Dieser Prozess ist unkompliziert und einfach, da Ihre Nächsten und Liebsten wahrscheinlich bereit sein werden, Ihnen zu helfen. Trotz der weiten Verbreitung dieser Praxis unter Amazon-Nutzern können wir diesen Ansatz nicht uneingeschränkt befürworten. Unsere Vorsicht besteht darin, dass dies Ihr Amazon-Konto potenziellen Risiken aussetzt. Bei sorgfältiger Prüfung der Amazon-Richtlinien wird ausdrücklich erwähnt, dass Personen, die Ihnen gut bekannt sind, wie Familienmitglieder oder enge Freunde, keine Produktbewertungen abgeben sollten.

Die Ethik und Risiken des Kaufs von Amazon-Bewertungen

Um ihre Online-Präsenz und Glaubwürdigkeit zu steigern, greifen einige Verkäufer auf den Kauf von Bewertungen zurück. Diese Praxis wirft jedoch erhebliche ethische Bedenken auf und birgt eine Reihe potenzieller Risiken und Konsequenzen, die sich langfristig auf den Ruf eines Unternehmens auswirken können.

Verständnis der ethischen Bedenken

Im Kern liegt das ethische Dilemma um die Authentizität und Transparenz von Bewertungen. Kundenaussagen sollen unvoreingenommene, echte Reflexionen individueller Erfahrungen mit einem Produkt oder einer Dienstleistung sein. Wenn Unternehmen Bewertungen kaufen, beeinträchtigen sie diese Authentizität und täuschen potenzielle Kunden, die sich auf diese Aussagen verlassen, um informierte Entscheidungen zu treffen. Dies untergräbt das Vertrauen der Verbraucher in das Bewertungssystem und verzerrt das gleiche Spielfeld für alle Verkäufer. Zusätzlich benachteiligt es Unternehmen, die hohe ethische Standards einhalten und Qualitätsprodukte anbieten, jedoch Schwierigkeiten haben, gegen diejenigen zu konkurrieren, die ihre Bewertungen künstlich aufblähen.

Risiken und potenzielle Konsequenzen

Der Kauf von Bewertungen mag auf den ersten Blick verlockend erscheinen, da er einen schnellen Anstieg der Sichtbarkeit und der wahrgenommenen Glaubwürdigkeit verspricht. Die damit verbundenen Risiken sind jedoch vielfältig.

• Kontosperrung: Große Plattformen wie Amazon haben Algorithmen und Teams, um betrügerische Aktivitäten, einschließlich gefälschter Bewertungen, zu erkennen und zu bekämpfen. Wird ein Verkäufer erwischt, könnte sein Konto gesperrt oder sogar dauerhaft gelöscht werden, was Umsatzverluste und ein beschädigtes Markenimage zur Folge hätte.
• Negative Publicity: Die Entdeckung gekaufter Bewertungen kann zu negativer Publicity und öffentlichem Aufschrei führen. Verbraucher sind zunehmend wachsam gegenüber solchen Praktiken, und Nachrichten über unethisches Verhalten können sich schnell über soziale Medien und Online-Foren verbreiten und den Ruf eines Unternehmens irreparabel schädigen.
• Rechtliche Konsequenzen: In einigen Gerichtsbarkeiten können gefälschte Bewertungen zu rechtlichen Auseinandersetzungen führen. Verbraucher durch erfundene Bewertungen in die Irre zu führen, könnte gegen Werbe- und Verbraucherschutzgesetze verstoßen und rechtliche Probleme für Unternehmen nach sich ziehen.
• Vertrauensverlust: Sobald ein Unternehmen beim Kauf von Bewertungen erwischt wird, schwindet das Vertrauen sowohl der bestehenden als auch der potenziellen Kunden. Dieses Vertrauen wiederherzustellen, ist eine herausfordernde und zeitaufwändige Aufgabe, die langfristige Auswirkungen auf das Endergebnis haben kann.

Langfristige Auswirkungen auf den Ruf Ihres Unternehmens

Der Ruf eines Unternehmens ist ein empfindliches Gut, das Jahre zum Aufbau benötigt, aber in einem Augenblick zerstört werden kann. Die langfristigen Folgen des Kaufs von Bewertungen können schwerwiegend sein:

• Erosion der Glaubwürdigkeit: Authentizität ist die Grundlage eines starken Markenrufs. Sobald Verbraucher den Eindruck haben, dass die Bewertungen einer Marke nicht authentisch sind, wird es schwierig, ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
• Reduzierte Kundenloyalität: Treue Kunden verzeihen eher gelegentliche Fehltritte. Das absichtliche Täuschen von Kunden durch gefälschte Bewertungen kann jedoch selbst die loyalsten Kunden entfremden.
• Marktplatzvertrauen: Online-Marktplätze gedeihen, indem sie die Integrität ihrer Bewertungssysteme aufrechterhalten. Unternehmen, die diese Integrität untergraben, riskieren, von diesen Plattformen ausgeschlossen zu werden, was ihre Reichweite und potenzielle Kundenbasis einschränkt.

Sicherstellung der Qualität und Authentizität von Bewertungen

Online-Bewertungen sind wie Fenster in die Erfahrungen anderer Kunden. Um das Beste aus ihnen herauszuholen, ist es wichtig zu wissen, wie man echte Rückmeldungen erkennt, den Wert unterschiedlicher Meinungen versteht und warum eine Mischung aus positiven und negativen Bewertungen zählt.

Wie man echte Bewertungen erkennt

• Sprachmuster überprüfen: Authentische Bewertungen verwenden oft natürliche Sprache mit einer Mischung aus positiven und negativen Gefühlen. Vorsicht vor übermäßig enthusiastischer oder übermäßig kritischer Sprache, die auf Manipulation hinweisen könnte.
• Detaillierte Erfahrungen: Echte Rezensenten geben spezifische Details über ihre Erfahrungen an und heben sowohl Vor- als auch Nachteile hervor. Achten Sie auf Bewertungen, die bestimmte Produkteigenschaften, Kundendienstinteraktionen oder Nutzungsszenarien erwähnen.
• Verifizierte Käufe: Auf Plattformen wie Amazon sind die Bewertungen von verifizierten Käufern eher authentisch. Diese Bewertungen sind mit tatsächlichen Käufen verknüpft, was die Wahrscheinlichkeit gefälschter Rückmeldungen verringert.
• Konsistenz und Timing: Verdächtige Bewertungen erscheinen oft massenhaft in kurzer Zeit. Authentische Bewertungen hingegen werden im Laufe der Zeit veröffentlicht und spiegeln echte Verbrauchermeinungen wider.

Die Bedeutung von vielfältigem und unvoreingenommenem Feedback

• Eine ganzheitliche Perspektive: Eine Vielzahl von Bewertungen bietet einen umfassenden Blick auf ein Produkt oder eine Dienstleistung. Vielfältiges Feedback spiegelt wider, wie Verbraucher mit unterschiedlichen Vorlieben und Bedürfnissen das Angebot wahrnehmen.
• Vertrauensaufbau: Verbraucher vertrauen Unternehmen, die vielfältiges Feedback offen annehmen. Es zeigt Transparenz und ein Engagement für Verbesserung.
• Ermittlung von Verbesserungsmöglichkeiten: Negatives Feedback, wenn es konstruktiv ist, hebt Bereiche hervor, die verbessert werden müssen. Diese Erkenntnisse anzunehmen, kann zu Produkt-/Dienstleistungsverbesserungen und zu einem besseren Kundenerlebnis führen.

Balance zwischen positiven und negativen Bewertungen

Ein Gleichgewicht zwischen positivem und negativem Feedback ist entscheidend für einen authentischen und zuverlässigen Online-Ruf. Während glänzende Bewertungen sicherlich das Vertrauen stärken können, verleiht eine Vielzahl von Meinungen Glaubwürdigkeit. Negatives Feedback, wenn es konstruktiv ist, bietet Einblicke in Bereiche, die verbessert werden müssen, was zum Wachstum führt. Eine durchdachte Reaktion auf negative Bewertungen zeigt das Engagement eines Unternehmens für Kundenzufriedenheit und -verbesserung. Denken Sie daran, dass eine Mischung aus positiven und negativen Bewertungen Vertrauen aufbaut und potenziellen Kunden ein genaueres Bild vermittelt, sodass sie fundierte Entscheidungen auf Grundlage realer Erfahrungen treffen können.

Amazon-Bewertungstools von SageMailer

SageMailer Dashboard

Das Feedback-Management-Tool von SageMailer bietet eine bequeme Lösung für Amazon-Verkäufer, spart wertvolle Zeit und gewährleistet die Einhaltung der Amazon-Richtlinien. Durch die Automatisierung der Feedback-Generierung und Überwachungsprozesse hilft SageMailer, die Abläufe zu optimieren, sodass sich Verkäufer auf andere Aspekte ihres Geschäfts konzentrieren können.

Wichtig ist, dass SageMailer mit allen Amazon Seller Centrals kompatibel ist, sodass Verkäufer nahtlos alle Amazon-Marktplätze integrieren können. Dies bedeutet, dass keine zusätzlichen Kosten anfallen, wenn ein neuer Marktplatz hinzugefügt wird. Es hilft, Ihre Reichweite zu erweitern und mit Kunden auf verschiedenen Amazon-Plattformen in Kontakt zu treten, was den weltweiten Verkauf erleichtert.

Durch das Einrichten von automatisierten E-Mail-Kampagnen über Sagemailer können Sie systematisch Käufer erreichen, sie ermutigen, Feedback oder Bewertungen abzugeben und wertvolle Einblicke gewinnen.

Das Tool nutzt die Funktion „Bewertung anfordern“ direkt von der Bestelldetailseite in Seller Central. Es weist höhere Konversionsraten auf als typische Anfragen über das Käufer-Verkäufer-Messaging. Außerdem ist es eine sichere Option, selbst für Verkäufer, die Einschränkungen beim Versenden proaktiver Nachrichten haben, da es mit den Amazon-Richtlinien kompatibel ist.

Darüber hinaus überwacht das Tool alle Käuferbewertungen und Produktbewertungen. Dies stellt sicher, dass kein Kommentar unbemerkt bleibt, sodass Verkäufer schnell und angemessen reagieren können. Sie können Bewertungen im CSV-Format exportieren, um wertvolle Daten zu erhalten, die auf Trends und Muster analysiert werden können.

Darüber hinaus vereinfacht die Plattform die Kommunikation mit Käufern, indem alle Interaktionen in einem nahtlosen Antwortzentrum zusammengefasst werden. Dort können Sie schnell auf Käuferanfragen reagieren, die Zufriedenheit steigern und Fürsorge demonstrieren. Sie können auch Antworten mit E-Mail-Vorlagen anpassen, Antworten mit automatisch ausgefüllten Bestelldetails beschleunigen oder einen E-Mail-Autoresponder verwenden, um die Kommunikation insbesondere in Stoßzeiten zu optimieren.

Melden Sie sich für eine kostenlose 30-Tage-Testversion an und profitieren Sie jetzt von automatisiertem Feedback-Management!

Kundenerfeedback für Unternehmenswachstum nutzen

Die Nutzung von Kundenfeedback ist ein mächtiges Werkzeug zur Förderung des Unternehmenswachstums. Indem Feedback in umsetzbare Verbesserungen übersetzt, Kundenloyalität durch authentische Testimonials aufgebaut und effektiv auf Kundeninput reagiert wird, können Unternehmen den Weg für nachhaltigen Erfolg ebnen.

Feedback in Produktverbesserungen umwandeln

Kundenfeedback liefert wertvolle Einblicke darin, was gut funktioniert und was verbessert werden muss. Die Analyse wiederkehrender Themen im Feedback hilft, Bereiche für Produkt- oder Dienstleistungsverfeinerung zu identifizieren. Die Annahme von Kundenanregungen führt zu verbesserten Angeboten und fördert ein Gefühl der Kundenpartnerschaft, da sich die Kunden gehört und wertgeschätzt fühlen.

Kundenloyalität durch echte Bewertungen aufbauen

Echte Testimonials zufriedener Kunden dienen als Empfehlungen, die über das Marketing hinausgehen. Durch die konsequente Bereitstellung außergewöhnlicher Erfahrungen verdienen sich Unternehmen auf natürliche Weise positives Feedback, das bei potenziellen Kunden Anklang findet. Diese authentischen Bewertungen fungieren als Testimonials und bauen Vertrauen und Loyalität innerhalb der Kundenbasis auf.

Effektiv auf Bewertungen reagieren

Die Interaktion mit Kundenbewertungen zeigt ein Engagement für Kundenzufriedenheit. Die Anerkennung positiver Testimonials mit Dankbarkeit verstärkt die Kundenloyalität. Der respektvolle Umgang mit negativem Feedback zeigt die Bereitschaft, Fehler zu korrigieren und zu verbessern. Dieser aktive Dialog verwandelt Bewertungen in eine Plattform für offene Kommunikation und fördert eine positive Beziehung zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden.

Das Feedback-Management-Tool von SageMailer hilft nicht nur bei der Sammlung von Testimonials, sondern auch bei der effektiven Reaktion darauf. Sein Response Center ist eine großartige Option, um während der Spitzenbelastungen im Kundenservice den Überblick zu behalten und in Kontakt mit Ihren Kunden während der Feiertage zu bleiben. Darüber hinaus können Sie auf mehrere Marktplätze von einem einzigen Dashboard aus zugreifen und Ihre Käufernachrichten mit vorgefertigten Vorlagen verwalten oder als „Keine Antwort erforderlich“ markieren.

Wie kann SageMailer Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Amazon-Bewertungen helfen?

Das Feedback-Management-Tool von SageMailer kann den Großteil dieser Arbeit automatisieren. Lassen Sie uns einige seiner Funktionen erkunden:

• Automatisierte Feedback-Anfrage: SageMailer automatisiert den Prozess der Anforderung von Bewertungen von Kunden (bis zu 200 E-Mails pro Monat im Gratisplan enthalten). Es hilft, mehr Feedback zu generieren und bietet einen größeren Pool an Daten zur Überwachung und Verwaltung.
• 24/7 Bewertungsüberwachung: Das Tool von SageMailer ermöglicht eine kontinuierliche Überwachung von Feedback und stellt sicher, dass Verkäufer umgehend über neue Bewertungen oder Bewertungen informiert werden.
• Zentralisiertes Feedback-Management: Das Tool konsolidiert alle Feedbacks, Sternebewertungen und Rezensionen an einem Ort, sodass Verkäufer Kundenfeedback effizient verfolgen und darauf reagieren können.
• Exportierbare Berichte: Verkäufer können Amazon-Produktbewertungen im CSV-Format exportieren. Diese Daten können für eine eingehende Analyse genutzt werden, um Trends zu identifizieren und fundierte Entscheidungen zu treffen, um zukünftige SAFE-T-Ansprüche zu verhindern.

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Abschließende Gedanken. Was ist der beste Ansatz für Amazon-Bewertungen?

Fragen Sie sich, wie Sie Bewertungen auf Amazon kaufen können? Viele der oben genannten großartigen Marketingtechniken helfen Ihnen, mehr positives Feedback zu erhalten.

Von der Nutzung der richtigen Bewertungsprogramme wie SageMailer bis hin zum Verfassen guter Bewertungsanfragen gibt es viel, was jeder Amazon-Verkäufer tun kann.

Sie sollten immer die Bedeutung eines hochwertigen Kundenservices berücksichtigen. Wenn Sie effektiv und schnell auf Kundenanfragen antworten und es für Kunden einfach ist, ein Produkt bei Ihnen auf Amazon zu kaufen, erhalten Sie die notwendigen Bewertungen und bauen Umsatz und Ruf auf.